Domande frequenti

Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se ne hai bisogno.

Un'eSIM sta per una SIM card elettronica, che consente l'attivazione di un piano cellulare fornito dal tuo operatore senza la necessità di una nano-SIM card fisica.

Attivare la tua eSIM comporta un processo semplice composto da 3 passaggi: 1) Seleziona la tua posizione designata 2) Scegli un piano dati 3) Scansiona il codice QR usando il tuo smartphone.

Una SIM fisica è un piccolo chip inserito nel tuo telefono, mentre una eSIM è una SIM digitale che consente l'attivazione di un piano cellulare dal tuo operatore senza richiedere una nano-SIM fisica.

Per verificare se il tuo telefono supporta l'eSIM, consulta la nostra lista di dispositivi compatibili sulla pagina dei telefoni supportati.

Se stai installando l'eSIM direttamente dal tuo dispositivo e non hai un codice QR da scansionare, devi procedere con l'installazione manuale. Troverai qui le istruzioni nella nostra pagina di guida alla configurazione.

Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia abilitato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia e ricevi".

Dipende dall'eSIM. Si prega di leggere l'email di attivazione che contiene tutte le istruzioni. Alcune eSIM iniziano a contare i giorni solo quando si raggiunge il paese di destinazione e la tua eSIM si connette alla rete. Altre eSIM iniziano a contare i giorni non appena si scannerizza il codice QR, quindi fare riferimento alle istruzioni dell'email che riceverai dopo l'acquisto.